От идеи до работающего продукта
Разработка мобильного приложения для салона красоты
Приложение для салона красоты, барбершопа или сети: онлайн-запись, выбор мастера, напоминания и программа лояльности. Разработка под процессы вашего бизнеса.
Обсудить проект →Кому подходит
Для салонов красоты, барбершопов, студий маникюра и сетей с повторными посещениями. Собственное приложение имеет смысл, когда есть постоянная клиентская база и понятный план, как предложить ей новый способ записи. Если нужен только календарь для одной небольшой студии, сначала сравниваем разработку с готовым сервисом записи.
Какие задачи решаем
- Выбрать услугу, мастера и действительно свободное время
- Перенести или отменить запись по правилам салона без звонка администратору
- Получить напоминание о визите и предложение повторной записи с согласия клиента
- Посмотреть историю посещений, доступные бонусы и условия абонемента
Как подходим к разработке
Начинаем с работы администратора: где хранится расписание, как учитываются длительность услуг, перерывы, кабинеты и несколько мастеров в одной записи. Приложение и CRM должны пользоваться единым источником свободного времени, иначе возникают двойные бронирования. Интеграцию с YCLIENTS, Altegio или другой действующей системой оцениваем после проверки API, тарифа и разрешений заказчика. Не обещаем любую интеграцию заранее. Для первого релиза обычно выделяем запись, личный кабинет и сервисные уведомления; бонусы, предоплату и абонементы согласуем отдельно.
Что входит в проект
- 01Прототип пути от выбора услуги до подтверждения записи
- 02Приложение для согласованных платформ и серверная часть
- 03Интеграция расписания и инструменты администратора в согласованном объёме
- 04Проверка конкурирующих записей, отмен, переноса и уведомлений
Как проходит работа
На каждом этапе согласуем результат. Вы понимаете, что уже готово, что проверяем сейчас и что понадобится для запуска.
- 01
Разбираем запись и повторный визит
Определяем, как клиенты записываются сейчас и где возникают потери: недозвоны, забытые визиты, неудобный перенос. Выбираем показатели для сравнения после запуска, не обещая заранее процент роста.
- 02
Проверяем сценарии на прототипе
Проходим выбор филиала, услуги, мастера и времени. Отдельно проектируем ситуацию, когда выбранное окно уже заняли, мастер заболел или услуга требует нескольких ресурсов.
- 03
Соединяем приложение с расписанием
Согласуем источник данных, правила бронирования и права сотрудников. Проверяем повторную отправку запроса, сбои связи и обновление записи со стороны администратора.
- 04
Запускаем для постоянных клиентов
Готовим публикацию и понятный переход из существующих каналов салона. После запуска сравниваем записи и повторные визиты, а не только установки приложения.
Стоимость и сопровождение
Разбираем идею
После заявки менеджер связывается с вами. Уточняем задачу и предлагаем созвон, чтобы определить аудиторию, основные сценарии и ограничения.
Согласуем состав работ
Стоимость зависит от функций, дизайна, интеграций и объёма первой версии. Предлагаем понятные этапы. Обычно оплата делится на 50% после подписания и 50% после приёмки; условия фиксируем в договоре.
Запускаем и сопровождаем
Пять лет технического сопровождения по договору: исправление ошибок нашей разработки, помощь при сбоях и обновления под новые версии ОС в согласованном объёме. Новые функции — отдельные дополнительные соглашения.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка приложения для салона красоты?
Стоимость зависит от числа платформ, филиалов и ролей, системы записи, оплаты и программы лояльности. После разбора процессов предлагаем состав первой версии и оценку по этапам. Передавать всю CRM в новое приложение не обязательно.
Можно ли оставить действующую CRM и базу клиентов?
Да, если система предоставляет необходимые интеграционные возможности. Проверяем доступ к расписанию, создание и изменение записи, ограничения API и правила работы с персональными данными. Пароли клиентов и платёжные реквизиты переносить в приложение не требуется.
Push-уведомления помогут вернуть клиентов?
Они дают канал связи с установившими приложение клиентами, но не гарантируют запись. Разделяем сервисные напоминания и рекламные предложения, учитываем согласие и возможность отключения. Эффект оцениваем по записям и повторным посещениям.
Нужно ли собственное приложение одной студии?
Не всегда. При небольшой базе готовая онлайн-запись или мобильная страница могут решить задачу дешевле. Собственное приложение обсуждаем, когда нужны отличающийся клиентский опыт, сеть филиалов, своя лояльность или дополнительные сервисы.
Вы уже сделали приложение именно для салона красоты?
На этой странице описан предлагаемый состав разработки, а не опубликованный отраслевой кейс. Реализованные проекты App Discount можно посмотреть в разделе кейсов; опыт других отраслей не выдаём за готовое приложение салона.
Перед началом проекта
Бонусная программа в приложении: почему клиенту хочется вернуться →
Как превратить следующую покупку в понятную выгоду для клиента — без пластиковых карт, забытых баллов и постоянных скидок для всех.
Кому нужно мобильное приложение: как понять, что оно поможет бизнесу →
Повторные покупки, запись на услуги, программа лояльности и удобный сервис: разбираем, когда приложение становится рабочим инструментом бизнеса, а когда достаточно сайта.
Как push-уведомления помогают возвращать клиентов в приложение →
Не просто рассылка скидок: какие уведомления полезны клиенту, как они поддерживают повторные покупки и почему частота отправки важнее громкого обещания роста.
Расскажите о вашей задаче
На первом разговоре обсудим вашу идею, состав первой версии и условия запуска. После этого сможем предложить план работ и оценку.